Confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique au site d’A-one Studio et à tous les services proposés. A-one agit en tant que responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement (UE) 2016/679) et du droit belge en matière de protection des données.

1. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données que vous fournissez vous-même ou qui sont nécessaires à nos services :

• Données de contact & de devis : nom, nom de l’entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone et le contenu de votre message ou de votre demande.
• Données client : données de facturation et de projet lorsque vous devenez client.
• Données techniques : données fonctionnelles limitées nécessaires au fonctionnement du site (voir notre politique de cookies). Nous n’utilisons aucun cookie de suivi ou publicitaire.

2. À quoi servent vos données ?

• Pour répondre à votre question ou demande de devis et en assurer le suivi (base : votre consentement et/ou des mesures précontractuelles).
• Pour fournir nos services et exécuter le contrat (base : exécution d’un contrat).
• Pour respecter des obligations légales, comme les exigences comptables et de facturation (base : obligation légale).
• Pour améliorer et sécuriser notre site et nos services (base : intérêt légitime).

3. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons vos données pas plus longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les demandes de devis sans suite sont conservées 12 mois au maximum. Les données client et de facturation sont conservées pendant la durée légale (en Belgique, généralement 7 ans pour les documents comptables).

4. Partageons-nous vos données avec des tiers ?

Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne les partageons avec des tiers que lorsque c’est nécessaire à nos services, par exemple avec :

• nos partenaires d’impression et de production, uniquement pour réaliser votre commande ;
• les prestataires informatiques, d’hébergement et de messagerie qui soutiennent notre site et notre communication ;
• notre comptable et, si la loi l’exige, les autorités compétentes.

Nous concluons les accords de sous-traitance nécessaires avec les sous-traitants. Vos données sont en principe traitées au sein de l’Espace économique européen (EEE).

5. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’usage abusif et l’accès non autorisé.

6. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• demander l’accès à vos données ;
• faire rectifier des données inexactes ;
• faire effacer vos données (droit à l’oubli) ;
• limiter le traitement ou vous y opposer ;
• à la portabilité des données ;
• retirer à tout moment un consentement donné.

Vous pouvez exercer vos droits via info@aone-group.com. Nous répondons dans le délai légal. Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles : www.autoriteprotectiondonnees.be.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : juin 2026.