Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op de website van A-one en op alle diensten die A-one aanbiedt. A-one treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR, Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Wij verzamelen enkel de gegevens die je ons zelf bezorgt of die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Contact- en offertegegevens: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht of aanvraag.
• Klantgegevens: facturatie- en projectgegevens wanneer je klant wordt.
• Technische gegevens: beperkte, functionele gegevens die nodig zijn om de website te laten werken (zie ons cookiebeleid). We gebruiken geen tracking- of marketingcookies.

2. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om je vraag of offerteaanvraag te beantwoorden en op te volgen (grondslag: jouw toestemming en/of stappen voorafgaand aan een overeenkomst).
• Om onze diensten te leveren en de overeenkomst uit te voeren (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhoud- en factuurverplichtingen (grondslag: wettelijke verplichting).
• Om onze website en dienstverlening te verbeteren en te beveiligen (grondslag: gerechtvaardigd belang).

3. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren we maximaal 12 maanden. Klant- en facturatiegegevens bewaren we gedurende de wettelijke termijn (in België doorgaans 7 jaar voor boekhoudkundige documenten).

4. Delen we je gegevens met derden?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• onze drukkerij- en productiepartners, uitsluitend om je opdracht uit te voeren;
• IT-, hosting- en e-maildienstverleners die onze website en communicatie ondersteunen;
• onze boekhouder en, indien wettelijk vereist, de bevoegde overheidsinstanties.

Met verwerkers sluiten we de nodige verwerkersovereenkomsten. Je gegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt.

5. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

6. Je rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• inzage te vragen in je persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid);
• de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens over te dragen (dataportabiliteit);
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Je kan je rechten uitoefenen via info@aone-group.com. We reageren binnen de wettelijke termijn. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

7. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds op deze pagina beschikbaar.

Laatst bijgewerkt: juni 2026.